刚刚，Tibo承诺「连续28天发布或重置」，OpenAI遭遇信任危机

Tibo 再次发表声明……

这次他指出，OpenAI 已经明确了“锁定方向”：今后仅专注于四类事务——简化产品、提升效率以支撑更广泛使用、突破性功能，以及新模型。

随后他又预告，将展开连续 28 天的发布或重置，并强调“对用户而言明显改进且切合实际的功能”。

评论区一如既往有欢呼声，但另一种质疑的声音比以往更响亮。

很多人都在问：“这次还值得信任吗？”

开发者日前，OpenAI 把期待值推得很高，用户已经听过太多类似承诺：20 项新功能、重大更新、即将改变工作方式……

但发布会结束后，不少重度用户发现，真正影响日常体验的几大问题并未消失：额度减少、模型变慢，最受关注的新产品也没有立刻展现宣传中的价值。

一位用户直言，DevDay 前 OpenAI 给人的感觉是“这次要改变一切”，结果真正发布后，“根本没什么用”。他原本最期待的 GPT-6.1 Sol，实际使用后也让他失望：纸面上的性能和效率很漂亮，真正干活时却依旧慢，与 Claude 相比，TPS 标准化后的使用体验仍然差了一截。

开发者日之后，OpenAI 正面临一场用户信任危机。

一场大战已经开始

就在刚刚，SpaceXAI Grok Bot 团队的 Lauren Tan，也就是 X 上的 @poteto，发了一句颇有挑衅意味的话，配图直指 OpenAI。

Tibo 迅速回应，帖子火药味更浓了。

Lauren 并未直接接招，反而点出了 OpenAI 近期的困境：宣传造势很高，质量却完全跟不上。

让 OpenAI 头疼的是，这并非仅是竞争对手的看法。所有矛头都指向了刚刚结束的开发者日。

二十项发布，用户买账了吗？

OpenAI 这次开发者日的问题，恰恰在于发布数量多，但留下的成果少。

发布会前，OpenAI 一直在拉高预期。Tibo 甚至提前预告，会有大约 20 项新内容公布，给人的感觉几乎是一次产品线级别的大刷新。

真正到了开发者日，内容确实不少。

GPT-6.1 Sol、新的 Codex / Work 能力、Dots，以及一系列围绕 Agent、开发者工具和 ChatGPT 的更新陆续登场。单看发布数量，这场 DevDay 很难说“没东西”。

但用户的反馈也很明显：这么多东西，到底有多少真正改变了每天的使用体验？

除了前面 Scott 流露的失望，另一些用户也给出了相似的评价。而这些抱怨刚好叠加在另一层更大的不满上。

OpenAI 此前已经因为算力压力调整过订阅和使用额度，200 美元套餐的新用户一度被暂停注册；随后使用额度又被明显收紧。与此同时，官方的解释却更多强调“模型效率提高了”“同样的额度可以完成更多工作”。

用户对这种说法并不买账：付的钱没少，但用量变少，还指望我说什么好话吗？

开发者日并未解决重度用户的核心需求，20 项新功能也从“惊喜”变成了另一种噪音。

也是在这个背景下，Tibo 发出的“简化”目标，或许更值得深思。

所以，“变简单”可能是对的

OpenAI 接下来锁定的方向：简化产品、提升效率以支撑更广泛使用、突破性功能，以及新模型。

Tibo 明确表示：“有时候确实需要提前布局，但反馈已经很明确：大家希望一切变得更简单。”

对于一家高速迭代的 AI 公司来说，复杂度几乎不可避免。但复杂度一旦超过某个临界点，就会开始反过来消耗产品本身的价值。

用户当然想要更强的模型，也想要新的 Agent、新的工作方式。可在此之前，他们首先希望最基本的事情是清楚的、稳定的、符合预期的。

所以这次把“简化”放在前面，可能是对的。

因为 OpenAI 已经不缺新故事了，它现在更需要把已经讲过的故事兑现好。九游娱乐认为，在技术快速迭代的背景下，产品质量与用户信任的平衡至关重要。

还是 Lauren 的那张图，宣传造势已经够高了，接下来 28 天，让我们看看质量有没有跟上。

参考链接：
https://x.com/thsottiaux/status/2106610099720720811
https://x.com/TokenGremlin/status/2106809323917877536
https://x.com/kimmonismus/status/2106726110868234553

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本文来自微信公众号 “机器之心”（ID：almosthuman2014），作者：关注AI的，36氪经授权发布。